Supporto con ... Registrazione
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  • Su Mago non si genera il QR Code

VERIFICARE che durante la procedura di registrazione su app, siano stati inseriti tutti i dati personali contraddistinti con l'asterisco rosso come mostrato nel video

VERIFICARE che la mail account utilizzata per la registrazione sia valida

VERIFICARE che sia stata confermata la mail tramite link inviato all’indirizzo email indicato in fase di registrazione come mostrato nel video

DISINSTALLARE l'app, scaricarla di nuovo e utilizzare la funzione password dimenticata

VERIFICARE lo stato della connessione Wifi andando in «Menu/Informazioni Tecniche»

Se è disconnesso, allora suggeriamo di ripetere la procedura di connessione ad internet e di consultare la guida rapida

VERIFICARE lo stato della connessione Internet andando in «Menu/Informazioni Tecniche»

Se è disconnesso, allora suggeriamo di ripetere la procedura di connessione ad internet e di consultare la guida rapida

VERIFICARE lo stato della connessione Server andando in «Menu/Informazioni Tecniche»

Se è disconnesso, allora suggeriamo di ripetere la procedura di connessione ad internet e di consultare la guida rapida

SE esce l’avviso «Connessione al server occupata» allora probabilmente è in corso la manutenzione sui nostri Server. Quando questo accade, suggeriamo di attendere

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